Inclusão na ação coletiva que vai suspender seus apontamentos de negativações e protestos.

O Limpa Nome é um processo judicial coletivo especializado que busca suspender negativações indevidas nas empresas que negativam e cartórios. Atuamos através da intermediação entre você e uma Associação parceira que possui corpo jurídico com ampla experiência no assunto. Por ser coletivo, os custos são compartilhados entre os associados, tornando o serviço mais acessível. Com base no CDC e outras legislações, os advogados da Associação protocolam ação com pedido de tutela de urgência para suspensão imediata dos apontamentos enquanto o processo segue tramitação judicial.

O Limpa Nome é indicado para quem possui restrições/negativações (CPF ou CNPJ) e precisa avaliar a regularidade e as medidas possíveis. Já o Rating é um serviço voltado a organização e atualização cadastral e/ou análise de perfil, normalmente usado por quem não está negativado, mas busca melhorar a apresentação do perfil para análise de crédito.

Não. Cada caso é analisado individualmente pelos nossos estrategistas para avaliar a viabilidade jurídica antes de encaminhar para a Associação. Dívidas prescritas, valores contestáveis, ou negativações com irregularidades têm maior chance de sucesso. Por isso fazemos uma triagem inicial antes de te associar.

Não há garantia absoluta, pois depende da decisão judicial. Porém, a Associação trabalha com fundamentação sólida baseada em CDC, LGPD e jurisprudência consolidada. Só aceitamos casos com boa probabilidade de êxito após análise criteriosa dos nossos estrategistas e da equipe jurídica da Associação.

Sim! O serviço de Limpa Nome atende tanto Pessoa Física (CPF) quanto Pessoa Jurídica (CNPJ). O processo judicial é adaptado para cada tipo de documento e situação específica.

Não! Todo o processo é 100% digital. Desde o atendimento inicial pelo WhatsApp até a assinatura da procuração e acompanhamento processual, tudo é feito online. Você acompanha o andamento pelo Acompanhamento.

O prazo varia conforme a complexidade do caso e a agenda do judiciário. Em casos de tutela de urgência, a decisão pode sair em dias ou poucas semanas. Após decisão favorável, as empresas e cartórios são notificados e têm prazo legal para cumprir a determinação judicial.

Não. O Limpa Nome suspende a exibição da negativação, mas não extingue a dívida. A dívida continua existindo e pode ser cobrada judicialmente pelo credor. O que conseguimos é impedir que ela apareça nas empresas que negativam e cartórios enquanto é contestada na justiça.

O serviço tem um valor fixo, independente da quantidade ou valor total dos apontamentos. Aceitamos PIX à vista, cartão de crédito em até 12x (sujeito a análise e taxas da operadora) e Boleto PIX Parcelado quando a modalidade estiver disponível. Entre em contato pelo autoatendimento para conhecer as condições.

Sim! Todos os dados são protegidos por sigilo profissional advocatício e pela LGPD. Usamos suas informações apenas para a condução do processo judicial contratado. Não compartilhamos com terceiros nem vendemos seus dados.

Sim! Após a decisão judicial favorável, você pode consultar seu nome nos apps/sites das empresas que negativam e o apontamento não aparecerá. No entanto, é importante lembrar que a suspensão é mantida enquanto a liminar tem seus efeitos ativos.

A Associação te incluirá em quantos processos coletivos forem necessários até o deferimento da liminar judicial. Se um pedido for negado, a equipe jurídica avalia recursos e te inclui em novos processos estrategicamente.

Sim! O serviço atua também na suspensão de protestos registrados em cartórios. A estratégia jurídica é adaptada para cada tipo de restrição, incluindo protestos, apontamentos e negativações nas empresas que negativam.

Sim, pode ajudar, mas a aprovação depende de outros fatores além da suspensão dos apontamentos. Após as baixas, recomendamos o Relatório de Rating + Análise para mapear travas que ainda possam impactar seu crédito, com orientação do estrategista e possibilidade de videochamada quando contratado.

Não há limite de quantidade. Analisamos todas as suas dívidas e negativações na triagem inicial. O processo judicial pode incluir múltiplas dívidas e credores, desde que haja viabilidade jurídica para contestação.

Mesmo dívidas legítimas podem ter irregularidades no processo de negativação, como falta de notificação prévia por escrito. O CDC exige que o consumidor seja comunicado por escrito antes da negativação.

A suspensão da negativação não extingue a dívida. O credor pode continuar cobrando judicialmente. Porém, muitos credores preferem negociar quando percebem que o devedor está assessorado juridicamente e financeiramente, o que pode facilitar um acordo vantajoso.

Sim! Atendemos todo o território nacional. A associação parceira possui atuação em todas as comarcas do Brasil e o processo é 100% digital, independente de onde você esteja localizado.

Você recebe atualizações por e-mail e WhatsApp a cada etapa importante. Além disso, tem acesso ao Acompanhamento onde pode acompanhar o status em tempo real, visualizar documentos e tirar dúvidas com nossa equipe de suporte.

Sim! Dívidas prescritas (acima de 5 anos) não deveriam sequer estar negativadas, pois o prazo legal já expirou. Esses casos podem ter argumentos favoráveis para análise judicial. A triagem inicial identifica quais dívidas já prescreveram.

Essa é uma irregularidade grave. O CDC exige notificação por escrito no endereço atualizado antes da negativação. Se você não recebeu carta prévia, ou se foi enviada para endereço desatualizado, há forte argumento para suspensão judicial.

O prazo varia conforme a demanda do judiciário em cada processo. O importante é que trabalhamos para obter a suspensão o mais rápido possível, e uma vez concedida, ela vale durante todo o período do processo, permitindo que você busque seus objetivos financeiros enquanto o caso tramita na justiça.

Sim, você tem direito ao arrependimento conforme o CDC (7 dias após a contratação). Nesse prazo, a parcela referente aos custos administrativos e associativos — detalhada no contrato — não é reembolsável; o restante é devolvido. Após os 7 dias, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mas sem direito a reembolso. Caso sua ficha já tenha sido enviada para a Associação, solicitaremos a desassociação imediata.